Internetinės parduotuvės rentbull.ee (toliau Internetinė parduotuvė) savininkas yra „Rentbull OÜ“ (registracijos kodas 16356058), įsikūrusi Vae tn 22 Laagri alevik, Saue parish Harju county 76401.

Pirkimo-pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekę ir kainą

Perkant iš Internetinės parduotuvės taikomos galiojančios pardavimo sąlygos.

Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie prekių. Už prekių pristatymą prie prekės kainos pridedamas pristatymo mokestis. Visos kainos internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais.

Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo vietos ir pristatymo būdo. Prekių pristatymo mokestis rodomas pildant užsakymą.

Prekės informacija pateikiama Internetinėje parduotuvėje šalia prekės.

Užsakymo formavimas

Čia pardavėjas turi pasikliauti pirkimo sprendimu savo internetinėje parduotuvėje.

Norėdami užsisakyti, turite įdėti prekes į pirkinių krepšelį. Norėdami užbaigti užsakymą, turite užpildyti reikiamus duomenų laukus ir pasirinkti tinkamą pristatymo būdą. Mokėjimas atliekamas pagal sąskaitą faktūrą.

Sutartis įsigalioja, kai mokėtina suma sumokama į Internetinės parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą.

Asmens duomenų valdytojas yra internetinės parduotuvės savininkas.

Jei užsakytos prekės negali būti pristatytos dėl prekės atsargų nebuvimo ar dėl kitos priežasties, pirkėjas apie tai kuo greičiau bus informuotas ir sumokėti pinigai (įskaitant pristatymo išlaidas) grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau nei per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.

Pristatymas

Prekės gali būti pristatomos į šias šalis: Estija, Latvija, Lietuva, Suomija

Pirkėjas turi šias galimybes gauti prekes

Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, kaina priklauso nuo vietos ir prekių kiekio.

Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas, gavęs užsakymą, turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties.

NB! Priklausomai nuo prekių, pirkėjas gali neturėti sutarties atsisakymo teisės, tokiu atveju prekės ir paslaugos turi būti išvardintos ir turi atitikti Prievolių teisės įstatymo § 53(4) nurodytas sąlygas

Atsisakymo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės neturi būti naudojamos kitaip, nei tai būtina norint įsitikinti prekių pobūdžiu, savybėmis ir veikimu taip, kaip būtų galima prekę išbandyti fizinėje parduotuvėje.

Jei prekės buvo naudojamos ne pagal paskirtį, kuri yra būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti, arba jei jose yra naudojimo ar nusidėvėjimo žymių, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą mokestį pagal prekių vertės sumažėjimą.

Norint grąžinti prekę reikia pateikti atsisakymo pareiškimą, formą rasite čia: čia rasite nuorodą į prašymą dėl sutarties atsisakymo, atsiųskite ją el. pašto adresu info@rentbull.ee per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.

Gera praktika yra pasiūlyti nemokamą grąžinimą savo klientams, o tai padidina patikimumą, o kartu ir pardavimus. Todėl šis skyrius skirtas prekybininkui, kuris negali pasiūlyti nemokamo grąžinimo.

Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent grąžinimo priežastis yra ta, kad prekė neatitinka užsakytos (pvz., netinkama ar nekokybiška prekė).

Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo prašymo pateikimo arba pateikti įrodymus, kad per minėtą laikotarpį perdavė prekes vežėjui.

Internetinė parduotuvė, gavusi grąžinamas prekes, nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo gavimo, grąžins pirkėjui visus pagal sutartį gautus mokesčius.

Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti pinigus tol, kol negaus sutarties dalyku esančios prekės arba kol pirkėjas nepateiks įrodymų, kad grąžino prekę, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Jeigu pirkėjas aiškiai pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausias įprastas Internetinės parduotuvės siūlomas pristatymo būdas,Internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti išlaidų, viršijančių įprasto pristatymo būdo kainą.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti sandorio ir pareikalauti grąžinti prekes, jeigu prekių kaina internetinėje parduotuvėje dėl klaidos yra pažymėta žymiai mažesnė už prekės rinkos kainą.

Teisė pareikšti ieškinį

Internetinė parduotuvė atsako už prekių neatitikimą sutarties sąlygoms arba trūkumą, kuris jau egzistavo prekės perdavimo metu ir atsiranda per dvejus metus nuo perdavimo. Per pirmuosius šešis mėnesius nuo pristatymo laikoma, kad trūkumas jau buvo pristatymo metu. Atitinkamos prielaidos paneigimas yra internetinės parduotuvės atsakomybė.

Atsiradus defektui, pirkėjas turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius susisiekti su elektronine parduotuve elektroniniu paštu info@rentbull.ee arba telefonu +372 577 12345

Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekių perdavimo pirkėjui.

Jeigu Internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsakinga Internetinė parduotuvė, Internetinė parduotuvė nekokybiškas prekes pataisys arba pakeis. Jei nėra galimybės pataisyti ar pakeisti prekių, internetinė parduotuvė grąžins visus su pirkimo-pardavimo sutartimi susijusius mokesčius.

Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsako per 15 dienų raštu arba tokia forma, kuri leidžia atgaminti raštu.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Pirkėjo įvestus asmens duomenis internetinė parduotuvė naudoja tik užsakymo apdorojimui ir prekių išsiuntimui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančiai įmonei, kad būtų galima pristatyti prekes.

Internetinė parduotuvė pirkėjui siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė savo pageidavimą, įvesdamas elektroninio pašto adresą svetainėje ir nurodė norą gauti tiesioginius pranešimus paštu.

Pirkėjas gali bet kada atšaukti el. paštu siunčiamus pasiūlymus ir naujienlaiškius, apie tai pranešęs el. paštu arba vadovaudamasis el. laiške su pasiūlymais pateiktais nurodymais.

Ginčų sprendimas

Jei pirkėjas turi nusiskundimų dėl Internetinės parduotuvės, juos galima siųsti adresu info@rentbull.ee arba skambinti +372 577 12345

Jei pirkėjas ir Internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Susipažinti su procedūrinėmis sąlygomis ir pateikti paraišką galite čia Vartotojų ginčų komisijos kompetencija – spręsti ginčus, kylančius iš tarp pirkėjo ir internetinės parduotuvės sudarytos sutarties. Skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.

Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčus sprendžiančią platformą.